Como recuperar minha senha de acesso

Como recuperar minha senha de acesso

Se você esqueceu ou perdeu sua senha de acesso, é só seguir o passo a passo:

1. Clique em Esqueci minha senha, na tela de entrada da plataforma;

2. Digite seu e-mail de acesso à conta;

3. Depois, clique em Enviar;
4. Você receberá um e-mail com o código de verificação para redefinir sua senha;
5. Insira o código de verificação no campo indicado e logo após preencha com a nova senha desejada;

6. Pronto! Você já pode entrar na sua conta da Plataforma BaaS com a nova senha de acesso;

Caso não receba o e-mail de troca de senha, confira se ele está na sua caixa de spam ou se você digitou o e-mail corretamente. Se precisar de ajuda, fale com a nossa equipe através do suporte@trampol.in ou pelo suporte no canto inferior direito da plataforma.

Como trocar minha senha de acesso
A senha de acesso garante que só você possa entrar na sua conta da Plataforma. Se sair da sua conta, precisa digitar sua senha de acesso para entrar novamente.

É só seguir o passo a passo abaixo para trocar sua senha de acesso:

1. Acesse seu Perfil clicando em seu no

me no canto inferior esquerdo da tela e selecionando a opção Perfil do Usuário;
2. Na tela do seu Perfil terá um espaço para alteração de senha;

3. Digite e confirme sua nova senha de acesso;
4. Clique em Alterar;

5. Nessa etapa você precisará digitar a sua senha antiga e o código de verificação enviado para o seu e-mail;

6. Após digitar as informações solicitadas clique no botão "Continuar";
7. Pronto! Você trocou sua senha de acesso.

Algumas dicas para criar uma senha de acesso mais segura

• Não escolha uma senha fácil demais, como por exemplo "stone123", seu nome ou sua data de aniversário;
• A senha precisa ter no mínimo 8 caracteres, uma letra maiúscula, um número e um dígito especial.
• Não use senhas com números em sequência, como por exemplo "123456";
• Não utilize a mesma senha ou uma senha parecida com a anterior.